Kontakta oss
Har du frågor eller funderingar om våra produkter och tjänster, tveka inte att kontakta vår kundservice.
Visste du att du kan lösa många av dina ärenden på Mina sidor? Du kan bland annat se dina fakturor, ändra betalsätt, teckna nytt avtal och följa din förbrukning. Dina inloggningsuppgifter hittar du på din faktura. Du kan också logga in med ditt personliga BankID.
Till Mina sidor
Felanmälan
Anmäl strömavbrott dygnet runt på:
020-82 58 58
Anmäl fjärrvärmeavbrott dygnet runt på:
020-82 40 40
Fråga oss!
Ställ en fråga direkt till oss på kundservice, ingen fråga är för liten eller stor. Se vad andra frågat om tidigare, kanske finns svaret redan här.
Mejla oss
Kontakta oss dygnet runt via e-post. Vi hjälper dig snabbt och smidigt.
Hör av dig till oss på Facebook
Vi finns på plats mån-tor 8–21 och fredag 8–17.
Om du inte är nöjd
Har vi inte lyckats leva upp till dina förväntningar? Här hittar du mer information vad du kan göra då.
Brev
Vattenfall Kundservice AB
Box 13
880 30 Näsåker