Time in controller:2024-03-01 11:45:22

Cookies och verktyg på Vattenfalls webbplatser och applikation

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator.

I applikationen Mitt Vattenfall (“appen” “applikationen”) använder vi verktyg och tekniker som kan liknas vid cookies. För mer information om dessa verktyg, se nedan under “Verktyg i vår applikation”).

På vattenfall.se finns både förstaparts- och tredjepartscookies för olika ändamål. En del av de cookies som läggs på din dator raderas när du lämnar vår webbplats (sessionscookies) medan andra ligger kvar i upp till två år på din dator för att webbplatsen ska kunna känna igen dig från gång till gång om du återkommer (permanenta cookies).

Vi registrerar ingen information om besökarens IP-adress, därför kan informationen om dig aldrig kopplas samman med din identitet. Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies och ändamålet med användningen av cookies. Besökaren ska också lämna sitt samtycke till att cookies används. Du kan närsomhelst ändra inställningarna för hantering av cookies genom att trycka på den lilla ikonen längst ner till vänster på sidan du besöker.

Vi använder följande cookies på vår webbplats:

Nödvändiga
Dessa cookies och liknande verktyg är nödvändiga för att webbplatsens grundläggande funktioner, exempelvis säkerhetsrelaterade funktioner, ska kunna köras. Utan dessa cookies kan vi inte garantera att webbplatsen fungerar som den ska.

Statistik
Dessa cookies är anonyma och används för att analysera och minnas vilka val du har gjort och hur du som besökare använder vår webbplats. Med hjälp av dem kan vi också övervaka webbplatsens prestanda och identifiera och hantera eventuella problem så effektivt som möjligt.

Vi behöver dessa cookies för att kunna hålla koll på vilka sidor på vår webbplats som är mest besökta och kunna erbjuda relevant innehåll till dig som besökare. Det gör det enklare för oss att hålla vår webbplats aktuell och att se till att du får en så smidig och enkel användarupplevelse som möjligt. Det här är också en typ av cookie som vi kan använda i samarbete med våra utvecklare. Dessa cookies samlar inte in information som kan kopplas till dig som individ, och de är helt anonyma.

Marknadsföring
Vattenfall använder också tredjepartscookies i marknadsföringssyften så att vi kan visa dig våra annonser (endast våra egna) på andra relevanta webbplatser som du besöker. Vi kan komma att använda oss av annonseringstekniker från externa leverantörer för att ta reda på hur effektiva de onlineannonser vi placerar på vår egen och andras webbplatser är.

Denna teknik kallas återannonsering, eller retargeting, och vi ber om ditt godkännande innan vi använder dessa cookies, eftersom de ger oss möjlighet att spåra via vilken webbplats du kom till vår webbplats. På så vis kan vi mäta hur effektiva våra annonser på andra webbplatser är.

Vattenfall använder externa plattformar för digital kommunikation, däribland Facebook, Google Marketing Platform och LinkedIn. Mer information om exakt vilka tredjepartscookies som används på vår webbplats hittar du i vår cookiepolicy i form av en cookietabell som visar vilka cookies som används, syftena med dem och tidsgränserna för dem.

Mer information om hur Vattenfall behandlar personuppgifter i samband med överföring till tredje part

Personalisering
Vi använder dessa cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Till exempel samlar vi information om hur du använder webbplatsen att kunna erbjuda dig en mer relevant upplevelse anpassad efter dina preferenser.

Vår cookiepolicy kan komma att ändras i framtiden.

Verktyg i vår applikation

När du loggar in på appen använder vi verktyg och tekniker som kan liknas vid cookies.

Nödvändiga verktyg
Dessa verktyg och tekniker är nödvändiga för applikationens grundläggande funktioner, exempelvis säkerhets-, krasch- och problemrelaterade funktioner, inställningar (ex. avseende samtycke och vald visningsvy i appen), eller för att möjliggöra en säker autentisering med hjälp av BankID. I appen använder vi även verktyg för att kunna kommunicera med användaren via pushnotiser. Utan dessa verktyg fungerar inte appen som den ska och de är därför obligatoriska.  

Analysverktyg
Vi använder dessa verktyg för att förbättra användarupplevelsen i vår app genom att samla och analysera information om hur ofta du använder appen samt på vilket sätt du använder appen.

Rättslig grund för databehandling med analytiska ändamål baseras på insamlat samtycke (GDPR 6.1.a). Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke genom att ändra dina integritetsinställningar som du hittar under "konto". När du tar tillbaka ditt samtycke kommer Vattenfall sluta samla in och behandla data, däremot påverkar återkallandet inte tidigare insamlad och behandlade data.