Cookies på Vattenfalls webbplatser

En cookie (kaka) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator.

Du bestämmer själv hur din dator hanterar cookies genom inställningarna i din webbläsare. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information om hur du gör för att blockera eller ta bort cookies. 

Vi tar hjälp av både förstaparts- och tredjepartscookies för olika ändamål. En del av de cookies som läggs på din dator raderas då du lämnar vår webbplats (sessionscookies) medan andra ligger kvar i upp till 2 år på din dator för att webbplatsen ska kunna känna igen dig från gång till gång om du återkommer (permanenta cookies).

Vi registrerar ingen information om besökarens IP-adress, därför kan informationen om dig aldrig kopplas samman med din identitet.

Vi använder cookies på vår webbplats för att:

  • Underlätta användningen av webbplatsen och göra så att sidorna ska laddas snabbt på din dator. (Förstaparts sessionscookie)
  • Kunna erbjuda personlig kontakt i samband med avtalsteckning. När du är i färd med att fylla i vårt formulär för att teckna ett elavtal kan du få en fråga om du vill bli uppringd och få personlig hjälp. (Tredjeparts sessionscookie)
  • Med hjälp av analysverktygen SiteCatalyst (förstaparts sessions- och permanenta cookies) och Google Analytics (tredjeparts sessions- och permanenta cookies) samla in statistik om hur våra besökare rör sig på webbplatsen, till exempel:

    - Om besökaren har varit på webbplatsen tidigare
    - Varifrån besökaren har klickat sig in till vår webbplats
    - Vilka sidor som besöks på webbplatsen
    - Hur lång tid besöket tar
    - Vilken webbläsare som används

  • Effektivisera och följa upp våra säljkampanjer och marknadsaktiviteter. För detta anlitar vi externa partners. (Tredjeparts permanent cookie).

Har du frågor om cookies på vår webbplats är du välkommen att ställa dem via vårt frågeformulär. Välj ”Övrigt” i ämnesvalet.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies och ändamålet med användningen av cookies. Besökaren ska också lämna sitt samtycke till att cookies används.