Har du fått en ny mätare och/eller kommunikationsmodem nyligen och i samband med månadsskiftet? Då kan det påverka att mätvärden blir några dagar sena. Din faktura kan därför nå dig lite senare än den brukar. Vi löser detta inom några dagar och skickar ut fakturan till dig

Hållbar uppvärmning

Upptäck fjärrvärme

Fjärrvärme är delad värme. Ju fler vi är som delar desto bättre är det för din stad och vårt klimat.

 

Till sidan för dig i BRF eller företag

Förbered dig för vintern

Under vintern ökar behovet av fungerande värme i huset. För att din värmeväxlare ska fungera felfritt finns det vissa saker för dig att tänka på.

 

Till tipsen

Nu kan du enkelt ändra till månadsfaktura

Få bättre kontroll på kostnaderna och sprid dina utgifter över året.

Att ändra till månadsfaktura gör du enkelt själv på Mina sidor under Mina fakturor → Faktureringsalternativ → Byta fakturaintervall. Klicka på Ändra fakturaintervall och gör ditt val. Vi tar aldrig ut några fakturautgifter, oavsett vilket faktureringsintervall du väljer.

 

Till Mina sidor

Så fungerar det

Fjärrvärme är miljöriktigt, kostnadseffektivt och driftsäkert med låg underhållskostnad. Här förklarar vi hur det fungerar.

Priser

Välj din ort och se prislistor, beräkna din kostnad och jämför med andra uppvärmningsformer.

Kallt i huset?

Om du upplever något problem med din värme eller ditt varmvatten kan du försöka lösa problemet med hjälp av vår felsökning. 

Viktig information till villakunder

Med start i september 2022 kommer vi börja göra hembesök till alla våra kunder och byta ut befintliga fjärrvärmemodem och vissa mätare. Du kommer få brev med datum och tid cirka en vecka före besöket.

Information om besöket

Smart termostat

Ta kontroll över din värmeförbrukning och få ett behagligare inomhusklimat på köpet. Med hjälp av mobilappen kan du styra, följa och planera husets uppvärmning utan att behöva vara på plats.

Ta reda på mer

Miljö och hållbarhet

Miljön påverkas av all energiproduktion och ibland även klimatet. Därför har det betydelse vilka energival vi gör.

Din förbrukning

På Mina Sidor kan du lösa de flesta ärenden själv. Där kan du komma åt din faktura och få en detaljerad överblick av din värmeförbrukning.

Kontakt

Kontakta kundservice om du har några frågor om fjärrvärme.
Telefon: 020-36 00 36
Vardagar kl 8–17

 

Flyttanmälan

Anmäl din flytt till oss om du flyttar till eller från ett hus med fjärrvärme från Vattenfall. 

Vanliga frågor och svar

Läs svaren på de vanligaste frågorna vi får om fjärrvärme.