Fjärrvärme är delad värme. Ju fler vi är som delar desto bättre är det för din stad och vårt klimat.
Förbered dig för vintern
Under vintern ökar behovet av fungerande värme i huset. För att din värmeväxlare ska fungera felfritt finns det vissa saker för dig att tänka på.
Priskollen
Allt om fjärrvärmepriset samlat på ett ställe. Ta reda på hur fjärrvärme prissätts och se våra aktuella priser.
Så fungerar det
Fjärrvärme är miljöriktigt, kostnadseffektivt och driftsäkert med låg underhållskostnad. Här förklarar vi hur det fungerar.
Kallt i huset?
Om du upplever något problem med din värme eller ditt varmvatten kan du försöka lösa problemet med hjälp av vår felsökning.
Lär känna din värmeväxlare
I din fjärrvärmecentral finns värmeväxlaren som överför värmen från värmeverket till husets eget värmesystem. Lär dig mer i vår guide som beskriver värmeväxlarens olika delar och funktioner.
Luta dig tillbaka med ett serviceavtal
Med ett serviceavtal kommer en av våra tekniker hem till dig varannat år och säkerställer att din värmeväxlare mår bra. På så vis kan du luta dig tillbaka och njuta av värme året runt.
Miljö och hållbarhet
Miljön påverkas av all energiproduktion och ibland även klimatet. Därför har det betydelse vilka energival vi gör.
Din förbrukning
På Mina Sidor kan du lösa de flesta ärenden själv. Där kan du komma åt din faktura och få en detaljerad överblick av din värmeförbrukning.
Viktig information till villakunder
Med start i september 2022 kommer vi börja göra hembesök till alla våra kunder och byta ut befintliga fjärrvärmemodem och vissa mätare. Du kommer få brev med datum och tid cirka en vecka före besöket.
Kontakt
Kontakta kundservice om du har några frågor om fjärrvärme.
Telefon: 020-36 00 36
Vardagar kl 8–17
Flyttanmälan
Anmäl din flytt till oss om du flyttar till eller från ett hus med fjärrvärme från Vattenfall.
Vanliga frågor och svar
Läs svaren på de vanligaste frågorna vi får om fjärrvärme.