Kontrollera att batteriet har strömtillförsel och att det är påslaget. En lampa på brytaren vid sidan av batteriet ska lysa starkt. 

Felsök därefter växelriktaren eftersom ett problem med växelriktaren kan leda till följdproblem hos batteriet.

1. Kontrollera att växelriktaren har strömtillförsel och att den är påslagen.
2. Känn och lyssna på växelriktaren. Är den varm och fläktarna är igång kan växelriktaren ha tappat uppkopplingen till ditt WiFi. Koppla upp växelriktaren igen genom att följa instruktionerna i manualen.
   Manual Sungrow Hybridväxelriktare
3. Se över lamporna på och under växelriktaren och felsök med hjälp av manualen.

Kontrollera om din jordfelsbrytaren har löst ut.

Prova till sist att starta om solcellsanläggningen genom att slå av brytare på växelriktare och på batteri och sedan starta om dem. Kontakta oss om batteriet fortsatt inte fungerar, så hjälper vi dig vidare. 

Till vårt kontaktformulär

Lamporna indikerar att batteriet är påslaget och visar hur laddat det är.

Den runda av/på-knappen lyser blått

• Stadigt sken: batteriet fungerar normalt
• Blinkar långsamt (var 2:e sekund): batteriet är påslaget och/eller i standbyläge (inget fel)
• Blinkar snabbt (var 0,5:e sekund): batteriets programvara uppdateras

Den runda av/på-knappen lyser rött

• Stadigt sken: ett systemfel har inträffat
• Blinkar: batteriet är påslaget eller i standby-läge och någonting är fel

Tryck och håll inne knappen i en till två sekunder för att slå på batteriet och håll in den i minst fyra sekunder för att slå av batteriet.

Batteriikonen visar hur laddat batteriet är med hjälp av streck. Ett streck betyder att batteriet är laddat med 10%, två streck signalerar 20% laddning och så vidare.

Om det inte är någon skada på sladdarna så är det bara att sätta i dem igen och slå på batteriet.

Kontakta oss om kablarna av någon anledning skadats.

Kontaktformulär

Ja, dina solceller producerar el som vanligt.

Nej, batteriet levererar ström till huset via solcellsanläggningens växelriktare.

Stäng omedelbart av batteriet och solcellsanläggningens växelriktare. Batteriet stängs av genom att hålla inne av/på-knappen i minst fyra sekunder. Växelriktaren stängs av genom en knapp på sidan.

Kontakta sedan oss på Vattenfall för support.

Kontaktformulär

När ditt elnätsbolag har bytt ut din elmätare kan du slå på din solcellsanläggning och ditt solcellsbatteri. 

Därefter kan du slå på och stänga av ditt batteri när du vill. Du slår på ditt batteri genom att hålla in av/på-knappen i en till två sekunder.