Anmäl serviceärende

För hjälp med solceller och batterier som du köpt av oss fyller du i formuläret nedan, så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Innan du kontaktar oss, kom ihåg följande:

Du kan ofta enkelt åtgärda flera vanliga fel själv genom att gå igenom vår checklista.

Felsökningschecklista

Har du frågor kring föranmälan eller mätarbyte så vänder du dig till ditt elnätsbolag. Om Vattenfall Eldistribution är ditt elnätsbolag kontaktar du dem via länken nedan.

Till Vattenfall Eldistribution

Är du intresserad av att köpa solceller så räknar du på ditt tak och gör en intresseanmälan.

Räkna på ditt tak

Serviceärende

Personuppgifter

Förnamn*

Efternamn*

Person-, organisations- eller kundnummer*

Adress Där solcellsanläggningen är installerad

Telefonnummer*

E-postadress*

Ärendedetaljer

När uppstod problemet?

Beskriv bakgrunden och omständigheterna kring problemet*

Hantering av personuppgifter

För att du ska kunna få bästa möjliga service av oss så behöver vi hantera dina personuppgifter. Vi samlar bara in dina personuppgifter när det finns lagligt stöd i dataskyddsförordningen (GDPR). Vanliga anledningar till att vi hanterar dina personuppgifter kan till exempel vara i syfte att utföra en tjänst som du har begärt eller som del av relationen med dig som kund, intressent, ombud eller leverantör.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning hittar du på https://www.vattenfall.se/personuppgifter/. Du kan nå vårt dataskyddsombud på dpo.nordics@vattenfall.com eller 08-739 50 00. Frågor som rör personuppgiftsbehandling kan du ställa till dataskyddsombudet eller via det allmänna kontaktformuläret på vår webb.