Integritetspolicy om du inte är kund

Så här behandlar vi dina personuppgifter om du inte är kund hos Vattenfall
Du har gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföring

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra elavtal via e-post, SMS eller telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat. Vattenfall får även information från Vattenfalls samarbetspartners och Vattenfalls koncernföretag.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, ljudinspelning.
  • Från andra källor: Kontaktuppgifter.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 7 dagar, eller 6 månader om du accepterar erbjudandet och tecknar ett nytt elavtal.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Telemarketingföretag som Vattenfall samarbetar med
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland: Se avsnitt 6.

Du har gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföring som en del av ett evenemang, lotteri eller tävling

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter? 

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra elavtal via e-post, SMS eller telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar endast personuppgifter som du har lämnat.

    • Från dig: Kontaktuppgifter, ljudinspelning, övrigt (uppskattad användning).
    • Från andra källor: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 7 dagar, eller 6 månader om du accepterar erbjudandet och tecknar ett nytt elavtal.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Telemarketingföretag som Vattenfall samarbetar med
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har gett ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrev

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev till dig, som du har anmält dig till.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de personuppgifter du lämnar till oss och uppgifter om dina interaktioner med nyhetsbrevet.

    • Från dig: Kontaktuppgifter, avtalsuppgifter, fastighetsdata, övrigt (preferenser).
    • Från andra källor: Beteendedata, enhetsdata.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Till dess att du återkallar ditt samtycke eller säger upp prenumerationen på nyhetsbreven. 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

      • Vattenfalls koncernföretag
      • Leverantörer av IT-system och molnlösningar
      • Leverantörer av digitala analysverktyg

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har tillhandahållit dina uppgifter som en del av en adressändringstjänst

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra elavtal via telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vattenfall får information från Vattenfalls partner.

  • Från dig: Ljudinspelning.
  • Från andra källor: Kontaktuppgifter, övrigt (flyttdatum).

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att erbjuda våra tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 7 dagar, eller 6 månader om du accepterar erbjudandet och tecknar ett nytt elavtal.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Telemarketingföretag som Vattenfall samarbetar med
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Telefonförsäljning av elavtal

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra elavtal via våra telemarketingpartners.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat. Vattenfall får även information från Vattenfalls samarbetspartners och Vattenfalls koncernföretag.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, ljudinspelning, övrigt (uppskattad användning).
  • Från andra källor: Kontaktuppgifter.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att erbjuda våra tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 7 dagar, eller 6 månader om du accepterar erbjudandet och tecknar ett nytt elavtal.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Telemarketingföretag som Vattenfall samarbetar med
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Marknadsföring av värmeavtal

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra värmeavtal via e-post, post, SMS eller telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat. Vattenfall får även information från Vattenfalls samarbetspartners och Vattenfalls koncernföretag samt från offentliga register om vi har identifierat att du eller din bostadsrättsförening kan nyttja våra fjärrvärmetjänster.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, fastighetsdata.
  • Från andra källor: Kontaktuppgifter, fastighetsdata.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att erbjuda våra tjänster eller samtycke där det har lämnats vilket när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 6 månader från det att vi kontaktade dig, upp till 6 månader efter slutförandet av ett byggprojekt om du identifieras som projektledare för en byggnad i vårt fjärrvärmedistributionsnät, eller upp till 2 år efter uppsägning av avtal.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Telemarketingföretag som Vattenfall samarbetar med
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har gett ditt samtycke till att få nyhetsbrev som rör solcellsinstallationer 

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev till dig, som du har anmält dig till. 

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de personuppgifter du lämnar till oss och uppgifter om dina interaktioner med nyhetsbrevet.

  • Från dig: Kontaktuppgifter.
  • Från annan källa: Beteendedata, enhetsdata. 

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas. 

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Till dess att du återkallar ditt samtycke eller säger upp prenumerationen på nyhetsbreven. 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har anmält intresse för att få information om solcellsinstallation (Solcellskalkylatorn)

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att bedöma din potentiella lämplighet som solcellsinstallationskund och för att svara på din intresseanmälan för en solcellsinstallation.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat. 

  • Från dig: Kontaktuppgifter, visuella data. 
  • Från andra källor: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter 

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 3 månader efter vår senaste kontakt med dig.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har begärt en offert för installation av solceller

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna lämna en offert på din begäran.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat.

  • Från dig: Kontaktuppgifter.
  • Från andra källor: Ingen. 

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 3 månader efter vår senaste kontakt med dig. 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av installationstjänster 

Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.

Överföring till tredjeland: Om inte annat anges lagras alla personuppgifter inom EU och EES. Du kan läsa mer om överföringar till tredjeland i avsnitt 6 på huvudsidan.

Tillbaka till hur och varför vi behandlar personuppgifter

Publicerad av Vattenfall AB Försäljning (elhandel), Vattenfall Värme, Vattenfall Energilösningar och Vattenfall Kundservice
Chattbot Elliot Skriv ditt meddelande här Frågor? Chatta med mig Något gick fel. Vi arbetar på det. Vill du rensa din chatthistorik Ja