Integritetspolicy om ditt företag är elkund

Så här behandlar vi dina personuppgifter om verksamheten är elhandelskund hos Vattenfall
Du har gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföring

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra våra produkter och tjänster via e-post.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat. Vattenfall får även information från Vattenfalls samarbetspartners och Vattenfalls koncernföretag.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från andra källor: Kontaktuppgifter, enhetsdata (om du samtycker till cookies).

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 3 år efter vår senaste kontakt med dig.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Ingå ett elavtal

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att ingå ett elavtal och förberedelser för att ingå avtal.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du eller ditt företag lämnar till oss.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, mätpunkts-ID, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Under avtalets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

För att förse dig med aktuell information om energimarknaden, våra produkter och tjänster

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Om du är kund hos Vattenfall behandlar vi dina personuppgifter i syfte att ge information om energimarknaden, våra produkter och tjänster via e-post och telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du eller ditt företag lämnar till oss.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från andra källor: Enhetsdata (om du samtycker till cookies).

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Så länge vårt avtal gäller.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

För att ge dig rådgivningstjänster

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att ge dig rådgivning om elmarknaden via e-post och telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du eller ditt företag lämnar till oss.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 3 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Följa elmarknadens bestämmelser

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att följa reglerna för den svenska elmarknaden.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du och ditt företag lämnar till oss för att följa elmarknadens regelverk.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vår rättsliga skyldighet att tillhandahålla uppgifter till den svenska elmarknaden.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Under avtalets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

För att tillhandahålla dig kundtjänst och onlinetjänster

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla kundtjänst via telefon, e-post eller vid användning av våra onlinetjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig som företagsrepresentant.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, mätpunkts-ID, personnummer, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Under avtalets löptid och ytterligare 3 år. Om du har fattat beslut med våra onlinetjänster som påverkar utgången av avtalet, lagras personuppgifterna under avtalets giltighetstid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Faktureringspartner

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

För att skicka kundundersökningar

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att genomföra kundundersökningar.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig som representant för ditt företag.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att få feedback och förbättra våra produkter och tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 1 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantör av lösningar för kundundersökningar

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Skicka fakturor till dig och hantera dina betalningar

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera och hantera fakturor till dig samt dina betalningar för de tjänster vi tillhandahåller.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat, som referens för företagsfakturan.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Faktureringspartner

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Indrivning av skuld till Vattenfall

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att driva in skulder, till exempel för att skicka ut betalningspåminnelser, samt för att driva in skulder via externa inkassobolag.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig som representant för ditt företag.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, organisationsnummer.
  • Från annan källa: Ingen.

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Faktureringspartner, inklusive inkasso.

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Överföring till tredjeland: Om inte annat anges lagras alla personuppgifter inom EU och EES. Du kan läsa mer om överföringar till tredjeland i avsnitt 6 på huvudsidan.

Tillbaka till hur och varför vi behandlar personuppgifter

Publicerad av Vattenfall AB Försäljning (elhandel) och Vattenfall AB Storföretagsförsäljning (elhandel)
Chattbot Elliot Skriv ditt meddelande här Frågor? Chatta med mig Något gick fel. Vi arbetar på det. Vill du rensa din chatthistorik Ja