Reklamation eller försäkringsärende för solceller och solcellsbatteri

Här kan du reklamera solceller och solcellsbatterier köpta från Vattenfall, eller anmäla ett försäkringsärende. Om din egendom skadats vid leverans, kontakta transportföretaget.

Förnamn*

Efternamn*

Adress*

Postnummer*

Ort*

E-postadress*

Telefonnummer*

Person- eller kundnummer*

Gäller reklamationen en skada?*

Nej Ja, och skadan är anmäld till försäkringsbolag Ja, och skadan är inte anmäld till försäkringsbolag

Försäkringsbolag

Hemförsäkringsnummer

Vad gäller reklamationen?*

Leverans Skada på egendom Annat

Datum för händelse*

Datum för reklamation*

Leveransdatum

Installationsdatum

För att vi ska kunna bedöma din reklamation ber vi dig att förtydliga ditt ersättningsanspråk samt styrka detta genom att bifoga ett underlag, t. ex. kvitton.

Beskriv bakgrund för reklamationen och eventuellt ersättningsanspråk*

Bifoga dokument eller bild Max 4 MB Välj fil

Tänk på att inte ladda upp filer som innehåller känsliga personuppgifter, exempelvis ett kontrakt eller ett foto med en eller flera personer på.

Uppgifter markerade med asterisk (*) måste fyllas i innan du kan skicka in reklamationen.

Hantering av personuppgifter

För att du ska kunna få bästa möjliga service av oss så behöver vi hantera dina personuppgifter. Vi samlar bara in dina personuppgifter när det finns lagligt stöd i dataskyddsförordningen (GDPR). Vanliga anledningar till att vi hanterar dina personuppgifter kan till exempel vara i syfte att utföra en tjänst som du har begärt eller som del av relationen med dig som kund.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning hittar du på https://www.vattenfall.se/personuppgifter/. Du kan nå vårt dataskyddsombud på dpo.nordics@vattenfall.com.