Hjälp med att logga in

Hur du loggar in

När du loggar in på Mina sidor för första gången behöver du två saker:

  • Ditt kundnummer (10 siffror)
  • Din personliga PIN-kod (4 siffror)

Om du är ny kund hos oss får du dina inloggningsuppgifter med din första faktura. Du hittar uppgifterna längst upp till höger på fakturan. Har du inte tillgång till din faktura så kan du kontakta oss så skickar vi uppgifterna till dig. 

När du väl har loggat in en gång så kan du enkelt byta dina inloggningsuppgifter till valfri e-postadress och lösenord under fliken Mina inställningar.

Logga in

Vanliga frågor och svar

Hittar du inte svaret på din fråga?

På våra kundservicesidor hittar du information om el och fjärrvärme. Vi hjälper dig gärna med dina frågor om flytt, elavtal, faktura och betalning och Mina sidor.

Till kundservice