Integritetspolicy om du är solcells- och/eller batterikund

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

i behandlar dina personuppgifter i syfte att ingå ett avtal om solceller och/eller batteri och för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås, inklusive en kreditupplysning, samla in ytterligare information som krävs av installatörerna, göra en beställning och beställa hårdvaran.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och är genererade av Vattenfall. Vattenfall får även personuppgifter från leverantör av kreditupplysningar.

• Från dig: Kontaktuppgifter, avtalsuppgifter (leveransadress), personnummer, visuella uppgifter, övrigt (uppskattad användning).
• Från Vattenfall: Identifikationsnummer
• Från annan källa: Finansiella uppgifter (resultat av kreditupplysning).

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra garantiåtaganden enligt avtalet under garantiperioden.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantör av tjänster för utskick av e-post
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
• Säljföretag
• Leverantör av installationstjänster
• Kreditupplysningsföretag

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla en solcells- och/eller batteriinstallation genom våra partners för installationstjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och som genereras av Vattenfall

Från dig: Kontaktuppgifter

Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra garantiåtaganden enligt avtalet under garantiperioden.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
• Leverantörer av installationstjänster

Om du köper eller använder tilläggstjänster från tillverkaren av växelriktaren eller våra installations- och grossistpartners, utförs inte den personuppgiftsbehandling som sker som en del av dessa tilläggstjänster av Vattenfall. Se respektive integritetspolicy från tillverkaren av växelriktaren eller våra installations- och grossistpartners för mer information om hur de behandlar dina personuppgifter.

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Syftet är att ansöka om skatteavdrag (ROT eller avdrag för gröna teknologier) från Skatteverket (skattemyndigheten) på uppdrag av dig.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall.

• Från dig: Kontaktuppgifter, avtalsuppgifter (leveransadress), personnummer
• Från Vattenfall: Identifikationsnummer 

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Rättslig förpliktelse

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

7 år

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantör av e-postutskick
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
• Kreditupplysningsföretag

Överföring till tredje land

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera och hantera fakturor till dig samt dina betalningar för de produkter och tjänster vi tillhandahåller.  

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och uppgifter som genereras av Vattenfall.

• Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, kundnummer, finansiella uppgifter
• Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 7 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
• Leverantörer av faktureringstjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att driva in skulder, till exempel för att skicka ut betalningspåminnelser, samt för att driva in skulder via externa inkassobolag.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och som genereras av Vattenfall.

• Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, finansiella uppgifter.
• Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 7 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantörer av tjänster för utskick av e-post 
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring 
• Leverantörer av inkassotjänster
• Leverantörer av kundtjänst

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla ett avtal för deltagande i en pilot med Vattenfall angående styrning av energiresurser som en del av utvecklingen av våra energilösningar.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall

• Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, personnummer, innehåll
• Från Vattenfall: Identifikationsnummer, avtalsuppgifter

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på begäran av den som är den registrerade innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För kontraktets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantör av e-postutskick
• Leverantörer av IT-system och molnlagringslösningar
• Leverantör av styrtjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka ut kundnöjdhetsmätningar för att förbättra verksamheten och kundresan
Undersökningen är anonym men vi samlar in spårningsinformation om huruvida du har svarat eller inte för att kunna skicka påminnelser.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig

• Från dig: Kontaktdata, innehåll (dina svar från undersökningen)

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att få feedback för att säkerställa kundnöjdheten, förbättra vårt utbud och våra affärsprocesser.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 90 dagar.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantör av tjänster för utskick av e-post
• Leverantörer av IT-system och molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev till dig, som du har anmält dig till.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de personuppgifter du lämnar till oss och uppgifter om dina interaktioner med nyhetsbrevet.

• Från dig: Kontaktuppgifter
• Från annan källa: Beteendedata, enhetsdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Till dess att du återkallar ditt samtycke eller säger upp prenumerationen på nyhetsbreven.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

• Vattenfalls koncernföretag
• Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
• Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland:

Se avsnitt 6.