Integritetspolicy om företaget är solcells- och/eller batterikund
Du har gett ditt samtycke till att få nyhetsbrev om solceller, batterier och smarta styrtjänster
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev till dig, som du har anmält dig till.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar de personuppgifter du lämnar till oss och som genereras av Vattenfall (uppgifter om dina interaktioner med nyhetsbrevet)
- Från dig: Kontaktuppgifter
- Från annan källa: Beteendedata, enhetsdata
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Ditt samtycke som när som helst kan återkallas.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Till dess att du återkallar ditt samtycke eller säger upp prenumerationen på nyhetsbreven.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Du har anmält ditt intresse för installation av solceller och/eller batterier
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att bedöma din potentiella lämplighet som sol- eller batterikund och för att svara på din intresseanmälan för solceller eller batteri.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och från Vattenfalls partners
- Från dig: Kontaktdata, visuella data
- Från annan källa: Visuell data
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
I 3 månader efter vår senaste kontakt med dig.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Du har begärt offert på installation av solceller och/eller batteri
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna lämna en offert på din begäran.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat.
- Från dig: Kontaktuppgifter
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
I 3 månader efter vår senaste kontakt med dig.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
- Leverantörer av installationstjänster
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Ingå avtal om installation av solceller och/eller batteri
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att ingå ett avtal om solceller och för att kunna förbereda för att ingå avtal, inklusive en kreditupplysning, samla in ytterligare information som krävs av installatörerna, göra en beställning och beställa hårdvaran.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och är genererade av Vattenfall. Vattenfall får även personuppgifter från leverantörer av kreditupplysningar.
- Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, identifikationsnummer,
- platsuppgifter (plats för leverans av el), visuella data, övrigt (uppskattad användning)
- Från Vattenfall: Identifikationsnummer
- Från annan källa: Finansiella uppgifter (resultat av kreditupplysning)
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra garantiåtaganden enligt avtalet under garantiperioden.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantör av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
- Säljföretag
- Leverantör av installationstjänster
- Kreditupplysningsföretag
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Tillhandahålla installation av solceller och/eller batteri
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla en sol- eller batteriinstallation genom våra partners för installationstjänster.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och som genereras av Vattenfall.
- Från dig: Kontaktuppgifter
- Från Vattenfall: Identifikationsnummer
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra garantiåtaganden enligt avtalet under garantiperioden.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
- Leverantörer av installationstjänster
Om du köper eller använder tilläggstjänster från tillverkaren av växelriktaren eller våra installations- och grossistpartners, utförs inte den personuppgiftsbehandling som sker som en del av dessa tilläggstjänster av Vattenfall. Se respektive integritetspolicy från tillverkaren av växelriktaren eller våra installations- och grossistpartners för mer information om hur de behandlar dina personuppgifter.
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Skicka fakturor till dig och hantera dina betalningar
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera och hantera fakturor till dig samt dina betalningar för de tjänster vi tillhandahåller.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och som genereras av Vattenfall
- Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, finansiella uppgifter
- Från Vattenfall: Identifikationsnummer
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Tills fakturan är betald och ytterligare 7 år.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Leverantör av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
- Leverantör av faktureringstjänster
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Indrivning av skuld till Vattenfall
Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att driva in skulder, till exempel för att skicka ut betalningspåminnelser, samt för att driva in skulder via externa inkassobolag.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat.
- Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, identifikationsnummer, finansiella uppgifter
Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter
Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Tills fakturan är betald och ytterligare 7 år.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
- Vattenfalls koncernföretag
- Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
- Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
- Leverantörer av inkassotjänster
- Leverantörer av kundtjänst
Överföring till tredjeland
Se avsnitt 6.
Överföring till tredjeland: Om inte annat anges lagras alla personuppgifter inom EU och EES. Du kan läsa mer om överföringar till tredjeland i avsnitt 6 på huvudsidan.