Integritetspolicy om du är Nätverkakund

Så här behandlar vi dina personuppgifter om du är Nätverkakund hos Vattenfall
Du har begärt en offert på Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla en individuell offert på din begäran

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall

  • Från dig: Kontaktdata, identifikationsnummer och personnummer
  • Från Vattenfall: Enhetsdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

I 12 månader

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantör av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Installation av Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna utföra en installation via våra installationspartners.   

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, personnummer och finansiella uppgifter
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För kontraktets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantör av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantör av installationstjänster
  • Leverantör av logistik och distributioner

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Tillhandahålla Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi hanterar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla ett avtal via våra partners av styrtjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du tillhandahåller och som genereras av Vattenfall och Vattenfalls partners

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, personnummer
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer
  • Från annan källa: Mätdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För kontraktets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantör av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av styrtjänsterag

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

För att ge dig support för Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att ge dig support för smarta styrtjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig, uppgifter som genereras av Vattenfall samt från Vattenfalls partners

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, personnummer
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer
  • Från annan källa: Mätdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För kontraktets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantör av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av styrtjänster
  • Leverantörer av installationstjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Skicka fakturor till dig, behandla utbetalningar samt hantera dina betalningar

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera och behandla fakturor och utbetalningar till dig samt hantera dina betalningar för de tjänster vi tillhandahåller.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall.

  • Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, finansiella uppgifter
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 10 år.  

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantör av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantör av faktureringstjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Indrivning av skuld till Vattenfall

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att driva in skulder, till exempel för att skicka ut betalningspåminnelser, samt för att driva in skulder via externa inkassobolag.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du har lämnat och som genereras av Vattenfall

  • Från dig: Kontaktuppgifter, personnummer, finansiella uppgifter
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills fakturan är betald och ytterligare 7 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av tjänster för utskick av e-post
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av inkassotjänster
  • Leverantörer av kundtjänst

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

När du besöker Mina sidor – Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att visualisera ditt engagemang med Vattenfalls smarta styrtjänst och ge dig enkel tillgång till information.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och data genererade av Vattenfall. Vattenfall får också personuppgifter från vår leverantör av styrtjänster.

  • Från dig: Autentisering, kontaktuppgifter, finansiella uppgifter, identifikationsnummer, personnummer
  • Från annan källa: Mätdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För hela kontraktets löptid.
Personuppgifter relaterade till autentiseringsloggar lagras i 3 månader.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av säker autentisering
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Uppsägning av tjänsten för Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att säga upp ett avtal för smarta styrtjänster.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig och genereras av Vattenfall

  • Från dig: Kontaktuppgifter, identifikationsnummer, personnummer
  • Från Vattenfall: Identifikationsnummer

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Fullgörande av avtal eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan avtalet avslutas.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

För kontraktets löptid och ytterligare 10 år.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av styrtjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Du har gett ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrev relaterade till Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev du prenumererar på.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av Vattenfall och genereras av Vattenfall

  • Från dig: Kontaktuppgifter
  • Från Vattenfall: Beteendedata, enhetsdata

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Samtycke där sådant samtycke erhålls och som kan dras tillbaka när som helst.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Tills du drar tillbaka ditt samtycke eller avslutar prenumeration på nyhetsbreven.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av e-postutskick
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Produktanalys och produktutveckling av Nätverka

Vårt syfte, varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att genomföra produktanalys och produktutveckling för Nätverka. Detta inkluderar att analysera utvecklingen av din anläggning eller webbplats vid deltagande i sidomarknader, tillsammans med annan teknisk information som behövs för att förbättra vårt erbjudande.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig samt tekniska data som genereras genom din användning av tjänsten. Vi tar också emot vissa data från ditt eldistributionsbolag och leverantörer av teknisk integration.

  • Från dig: Avtalsuppgifter, Identifikationsnummer, Identifikationsnummer (leveransadress-ID), Övrigt (beräknad och uppmätt produktion/förbrukning).
  • Från andra källor: Mätdata, enhetsdata, identifikationsnummer, övrigt (produktions-/exportvärden, styrningsprestanda, anslutningsdata, deltagande på sidomarknader).

Rättslig grund för att behandla dina personuppgifter

Nödvändigt för vårt legitima intresse att analysera tekniska data som rör din anläggning eller webbplats för att utveckla, förbättra och säkerställa kvaliteten på våra tjänster och produkter.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Under hela kontraktets löptid och sedan 24 månader efter att ditt kontrakt löpt ut.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

  • Vattenfalls koncernföretag
  • Leverantörer av IT-system och lösningar för molnlagring
  • Leverantörer av styrtjänster

Överföring till tredjeland

Se avsnitt 6.

Överföring till tredjeland: Om inte annat anges lagras alla personuppgifter inom EU och EES. Du kan läsa mer om överföringar till tredjeland i avsnitt 6 på huvudsidan.

Tillbaka till hur och varför vi behandlar personuppgifter

Publicerad av Vattenfall Energilösningar