Energi
På energifliken ser du hur mycket värme, eller kyla, dina anläggningar förbrukar. Du enkelt jämföra olika anläggningar och se hur energianvändningen ändrats från ett år till ett annat.
Värmeportalen - Allt om din fjärrvärme
Värmeportalen är vår kundportal för brf- och företagskunder. Här får du koll på din värmeförbrukning, dina kostnader och annan information som rör din fjärrvärme.
Jämför er energianvändning med liknande fastigheter
Med den nya jämförelsefunktionen på Värmeportalens startsida kan du se hur er fastighets energianvändning för uppvärmning står sig jämfört med liknande byggnader. Det gör det enklare att förstå er förbrukning och upptäcka möjligheter att använda energin smartare.
All viktig information samlad på ett ställe
I Värmeportalen hittar du enkelt information om energianvändning, kostnader, effektuttag och driftinformation. Har du flera anläggningar eller både värme och kyla kan du smidigt växla mellan dem och få en samlad överblick.
Lika bra i mobilen som på datorn
Värmeportalen är anpassad för att ge dig en smidig upplevelse oavsett om du använder mobil, surfplatta eller dator. Den responsiva designen säkerställer att grafer och fakturor alltid visas tydligt, oavsett skärmstorlek.
Följ energianvändningen dag för dag
Med aktuell förbrukningsdata och tydliga visualiseringar blir det enklare att förstå hur fastigheten använder energi. Analysera utvecklingen över tid, identifiera avvikelser och upptäck möjligheter att använda energin mer effektivt.
Få sms och e-post vid avbrott
Som företagskund kan du enkelt få ett sms eller e-post när det händer något som påverkar fjärrvärmen eller fjärrkylan hos er. Allt du behöver göra är att registrera en eller flera kontaktpersoner i Värmeportalen.
Så använder du Värmeportalen
I filmen ovan går vi igenom hur du använder Värmeportalen.
Det här hittar du på Värmeportalen
Effekt
Under effekt ser du anläggningens effektuttag vid en vald period. Du kan också se anläggningens effektsignatur samt anläggningens topp tre effekttoppar från de tre senaste åren.
Flöde
Flödet visar hur effektiv din fjärrvärmecentral är. Du kan välja att titta på ditt QW-värde, flödeseffektivitet, eller på Delta-T, temperaturskillnaden på inkommande och utgående fjärrvärmevatten.
Ekonomi
Under ekonomi-fliken hittar du dina kostnader, fakturor och värmebudget. Värmebudgeten hjälper dig att beräkna kommande års värmekostnad utifrån din fastighets beräknade årsförbrukning med nästa års priser.
Frågor och svar om Värmeportalen
Kan jag lägga till användare i portalen?
Om du har ett administratörskonto kan du enkelt lägga till användare när du är inloggad i värmeportalen. Klicka på profil-ikonen uppe i högra hörnet, där kan du lägga till och ta bort användare som är kopplade till ert konto.
Var hittar jag fakturan?
Under Ekonomi i Värmeportalen hittar du de senaste årens fakturor. Klicka på en faktura för att se mer information eller ladda ner. Du kan hitta en särskild faktura genom att filtrera på år eller anläggning.
Vad har vi för kundnummer?
Du kan se ditt kundnummer på fjärrvärmefakturan från oss.
Vad är normalårskorrigerad förbrukning?
En byggnads energiförbrukning är direkt kopplad till temperaturen – ett kallt år ökar värmebehovet och under ett varmt år minskar det. För att på ett rättvist sätt kunna jämföra olika års energiförbrukning i en byggnad måste man ta hänsyn till om det aktuella året varit varmare eller kallare än normalt. Genom att göra en så kallad normalårskorrigering kan man skapa ett jämförbart underlag för en byggnads energiförbrukning.
Vad är nytt i den nya portalen?
Värmeportalen innehåller flera nyheter där de mest framträdande är:
- Responsivt gränssnitt: Anpassat för dator, surfplatta och mobil.
- DeltaT-analys: Ny funktion för att analysera energiflöden och få djupare insikter.
- Förbättrade grafer: Omarbetade analyssidor för energi, effekt och flöde.
- Personlig startsida: Visar information och nyheter som är relevant för dig.
- Tydligare informationsrutor: Enklare att förstå termer och funktioner.