Vattenfall samlar hela den svenska värmeverksamheten i ett nytt helägt dotterbolag – Vattenfall Värme AB. Det nya bolaget är på plats sedan den 1 juni 2026.
Vi organiserar om vår värmeverksamhet och vill berätta vad det innebär för er som kund. För att skapa en stark och sammanhållen helhet framåt samlar vi nu all Vattenfalls värmeverksamhet i Sverige i ett nytt helägt dotterbolag till Vattenfall AB. Det ger bättre förutsättningar för en långsiktigt hållbar och konkurrenskraftig utveckling. Samtidigt fortsätter vi att leverera trygg och hållbar värme, kyla och ånga, precis som idag och framåt.
För er som kund innebär detta ingen förändring i leverans, villkor eller kontaktvägar. Ni får samma trygga och stabila tillgång till fjärrvärme, kyla och ånga som idag. Vårt engagemang i verksamheten och i våra kundrelationer är oförändrat, och vi fortsätter att utveckla våra tjänster och vår affär för att långsiktigt kunna erbjuda konkurrenskraftiga, hållbara och driftsäkra energilösningar.
När Vattenfall Värme blir ett eget dotterbolag tar det nya bolaget över ansvaret för hur dina personuppgifter behandlas. Det innebär ingen förändring i hur vi hanterar eller skyddar dina uppgifter.
Från och med den 1 juni 2026 kommer det nya bolaget, Vattenfall Värme AB, vara på plats med nytt organisationsnummer 559551-2772. Övergången sker automatiskt och ni behöver inte göra något – ert avtal fortsätter att gälla precis som tidigare.
När vi byter organisationsnummer påverkas inte era betalningar. Har ni autogiro eller e-faktura fortsätter allt att fungera på samma sätt som tidigare.
Om du har frågor eller vill prata igenom förändringen är du varmt välkommen att kontakta kundservice på telefon 020-36 00 36, eller via webbformulär.
För att hålla ihop hela värmeverksamheten under översynen samlar Vattenfall all fjärrvärme, kyla och ånga i ett nytt helägt dotterbolag. Det skapar en mer enhetlig organisation och ger oss en stabil grund inför kommande vägval.
Vattenfall gör just nu en översyn av hur värmeverksamheten. Som en del av det arbetet bildar vi nu det nya dotterbolaget Vattenfall Värme AB. Själva verksamheten fortsätter som vanligt inom Vattenfallkoncernen.
Det påverkar inte er värmeleverans eller era villkor. Fjärrvärme, kyla och ånga levereras som vanligt och era kontaktvägar är oförändrade.
Nej. Samtliga befintliga avtal fortsätter att gälla som tidigare. De förs automatiskt över till Vattenfall Värme AB med samma villkor.
Nej, inga förändringar sker i era tilläggstjänster, de löper på precis som vanligt.
Knappt. Vattenfall Kundservice AB kommer fortsatt vara fakturaavsändare men i fotnoten kommer du se att de fakturerar på uppdrag av det nya dotterbolaget Vattenfall Värme AB. I övrigt är allt oförändrat.
Ja, ni kommer fortsatt ha tillgång till Mina sidor och Värmeportalen för att följa er värmeanvändning och se fakturor. Ingenting förändras och portalerna fungerar precis som vanligt.
Nej. Prisändringar styrs av ordinarie prismodell och lokala förutsättningar – inte av denna organisatoriska förändring.
Ni använder samma kontaktvägar som idag. Kontaktuppgifter till kundservice och/eller din kundkontakt förblir oförändrade.
Det nya dotterbolaget planeras vara på plats den 1 juni 2026.