Kako doći do struje
Da biste dobili struju kod kuće, potrebno je da imate ugovore sa dve kompanije: jedno sa elektromrežom i drugo sa snabdevačem električnom energijom.
Šta dobijate kao kupac
Pomažemo vam da odaberete ugovor za snabdevanje električnom energijom koji je pogodan za vas i vaše prebivalište. Možete da odaberete promenljivu cenu električne energije koja prati promene na tržištu, ili zagarantovanu fiksnu cenu do tri godine.
Promenljiva cena električne energije
Promenljiva cena električne energije (Rörligt elpris) je povezana direktno sa tržištem prodaje električne energije i prati kolebanja na tržištu, kako pri podizanju tako i padu. Cena može značajno da varira tokom godine, što obuhvata i rizik od visokih cena tokom određenih perioda, ali takođe i mogućnost niskih cena tokom nekih drugih perioda. Ako imate ugovor o promenljivoj ceni, možete ga zameniti za jedan od naših ugovora sa fiksnom cenom u bilo kom trenutku.
Fiksna cena električne energije
Ako vam je važna sigurnost, i radije biste bili bezbrižni u vezi sa cenama električne energije i kolebanjima na tržištu, onda je fiksna cena električne energije (Fast elpris) najbolja za vas. Odaberite jedan od perioda ugovora koji se protežu od šest meseci do tri godine. Sa fiksnom cenom električne energije tačno znate koliko ćete plaćati po kilovat-času na duži vremenski period.
Odaberite vaš izvor energije
Takođe možete odabrati izvor energije od koga će doći vaša električna energija – bilo da je to vetar, hidro ili nuklearna energija. Ako ne napravite izbor, dobićete mešavinu raznih energetskih izvora. Oko 47 procenata električne energije koju Vattenfall prodaje u Švedskoj dolazi od obnovljivih izvora energije, ostatak dolazi od nuklearne energije. Zato u našoj električnoj energiji uopšte nema fosilnih goriva.
Neke od prednosti Vattenfall klijenata
Kao Vattenfall klijent, dobijate više od dobrog ugovora za električnu enerugiju. Naši klijenti dobijaju niz pogodnosti, kao što su sledeće:
- Višejezična korisnička usluga – nudimo liniju usluge na nekoliko jezika
- Ponude za razna interesantna dešavanja i aktivnosti
- Besplatan lični savet za energiju koji pružaju naši stručnjaci za energiju koji vam pomažu da uštedite energiju i novac
Kontaktirajte nas
Možete nas dobiti svim radnim danima između 8 i 18 sati na 020-82 00 00 ili putem e-adrese kundservice@vattenfall.se
Iz inostranstva, treba da pozovete +46 771 82 00 00.
Odgovorićemo na vaša pitanja na engleskom ili švedskom jeziku. Pokušaćemo da odgovorimo na e-poruke na vašem jeziku koliko god je to moguće.
Radujemo se vašem pozivu ili poruci!
Više informacija
O vašem računu
Dopuštamo vam da odaberete kako želite da primate račun za struju. Ako se ne odlučite, papirni račun će vam biti poslat na kućnu adresu.
Kada se selite
Pomažemo vam da premestite struju. Ako kupujete električnu energiju od nas u Vattenfall-u, svoj ugovor o električnoj energiji možete poneti sa sobom na novu adresu.