Jak uzyskać prąd
Aby uzyskać prąd w domu, musisz mieć umowy z dwiema firmami: jedną z siecią elektryczną i drugą z dostawcą prądu
Twój rachunek
Jako nasz klient możesz wybrać sposób, w jaki chcesz opłacać rachunki za prąd. Jeśli chcesz, aby kwota rachunku była pobierana automatycznie z Twojego rachunku bankowego, zarejestruj się w systemie Autogiro. Jeśli wolisz, abyśmy wysyłali rachunki do Twojego banku internetowego, wybierze-billing. Jeśli nie dokonasz wyboru, będziemy wysyłać rachunek pocztą tradycyjną na Twój adres domowy.
Osoby, które korzystają z naszych usług dystrybucji sieciowej i dostaw prądu, mogą otrzymywać jeden łączny rachunek za obie usługi. Pozostałe osoby będą otrzymywać dwa rachunki.
Za co i komu będę płacić?
Operatorowi sieci płacisz za obsługę i konserwację sieci elektroenergetycznej. Kwota rachunku składa się z opłaty stałej i opłaty zmiennej, która jest uzależniona od zużycia energii. Dostawcy energii płacisz za zużyty prąd według stałej lub zmiennej stawki za kilowatogodzinę w zależności od wybranego rodzaju umowy. Dodatkowo płacisz podatek VAT i podatek energetyczny na rzecz państwa (Szwecji) — razem jest to około 40 procent całkowitego kosztu zużycia energii.
Skontaktuj się z nami
Zapraszamy do kontaktu we wszystkie dni robocze, w godzinach od 8.00 do 18.00 pod numerem telefonu 020-82 00 00 lub adresem e-mail kundservice@vattenfall.com
Numer telefonu dla połączeń z zagranicy +46 771 82 0000.
Na pytania odpowiemy w języku-angielskim lub szwedzkim. W miarę możliwości na wiadomości e-mail odpowiadamy w języku wybranym przez nadawcę.
Zapraszamy serdecznie!
Więcej informacji
Co zyskujesz jako klient
Pomagamy Ci wybrać umowę na dostawę prądu, która jest odpowiednia dla Ciebie i Twojego zakwaterowania.
Kiedy się poruszasz
Pomagamy Ci przenieść swoją umowę na dostawę prądu. Jeśli kupujesz prąd od nas w Vattenfall, możesz zabrać swoją umowę na dostawę prądu ze sobą na nowy adres.