Seien Sie sich Betrugsversuchen bewusst

Wir sind uns bewusst, dass Kriminelle die Marke Vattenfall missbrauchen, um Informationen zu stehlen und Betrug zu begehen. Um zu vermeiden, dass Sie von Kriminellen, die vorgeben, Vattenfall zu vertreten, ins Visier genommen werden, möchten wir Sie auf Anzeichen hinweisen, die auf einen Betrugsversuch hindeuten können.

Vattenfall wird Sie niemals kontaktieren, um nach persönlichen Informationen wie Benutzernamen, Passwörtern oder Bankdaten zu fragen. Wir werden auch keine Zahlung oder Entschädigung für die Bereitstellung solcher Informationen anbieten. Dies sind Anzeichen für möglichen Betrug.

Sie müssen kein bestehender Kunde oder Lieferant von Vattenfall sein, um ins Visier genommen zu werden.

Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugsversuchs, Betrugs oder Identitätsdiebstahls geworden zu sein, wenden Sie sich bitte sofort an Ihre Bank und die Polizei.

Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn ich glaube, eine betrügerische oder Phishing-SMS erhalten zu haben?

Antworten Sie nicht auf die SMS. Sie können sie melden, indem Sie die Nachricht an 7726 weiterleiten. Der Meldedienst ist kostenlos und in den meisten Ländern für iOS- und Android-Nutzer verfügbar. ‘7726’ entspricht ‘SPAM’ auf einer alphanumerischen Tastatur.

Wie kann ich erkennen, ob ich eine betrügerische oder Phishing-E-Mail erhalten habe?

Phishing-E-Mails landen höchstwahrscheinlich in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner, anstatt direkt in Ihrem Posteingang. E-Mails oder Textnachrichten von Betrügern enthalten oft Grammatik- und Rechtschreibfehler. Die Domainnamen können seltsam aussehen oder falsch geschrieben sein.

Für Unternehmen und Lieferanten von Vattenfall: Bitte seien Sie sich bewusst, dass Betrüger vorgeben, im Einkauf für Vattenfall zu arbeiten. Die Betrüger verwenden gefälschte Vattenfall-Domains wie @vattenfallholdings.com, @vattenfallsupply.com oder @vattenfallsupplychains.com sowie generische Webmail-Domains wie @outlook.com. Sie betonen die Dringlichkeit ihrer gefälschten Bestellung, die oft Pumpen oder ähnliche Waren betrifft. Vattenfall rät zur Vorsicht bei Beschaffungsanfragen, die dringend sind oder die üblichen Geschäfts- und Ausschreibungsverfahren zu umgehen scheinen. Überprüfen Sie nach Möglichkeit die Domain der Kontakt-E-Mail-Adresse.

Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer Nachricht haben, können Sie uns kontaktieren.

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