Kada se preselite u novu kuću

Da biste uveli električnu energiju u vaš novi dom, potrebna su vam dva ugovora, jedan sa kompanijom koja poseduje mrežu u regionu gde se nalazi vaš novi dom i jedan sa dobavljačem električne energije od koga ste odabrali da kupujete električnu energiju. Pozovite nas pravovremeno pre nego što se preselite, na 020-82 00 00, a mi ćemo vam pomoći. Neka vam vaš najnoviji račun za električnu energiju i podaci o vašem novom domu budu pri ruci kada pozovete.

Kada se selite

Mi vam pomažemo da preselite vašu električnu energiju

Ako kupite električnu energiju od nas u Vattenfall-u, možete poneti vaš ugovor za električnu energiju sa vama na vašu novu adresu. Takođe možemo da vam pomognemo da odaberete novi ugovor za vašu novu adresu, bez obzira na to da li ste trenutno naš klijent.

Ako ne ponesete vaš ugovor za električnu energiju sa vama, ili aktivno odaberete novi ugovor za vašu novu adresu, automatski ćete dobiti ono što je poznato kao „Anvisningsavtal“ (određeni ugovor), koji je često mnogo skuplji od drugih vrsta ugovora. U većini slučajeva isplati se da napravite aktivan izbor.

Obavestite vašeg operatera mreže

Ugovor za mrežu je povezan sa vašom adresom, tako da možete da ga ponesete sa sobom na vašu novu adresu. Obavestite vašeg trenutnog operatera mreže na vreme da nameravate da raskinete vaš ugovor zato što se selite, a zatim potpišite novi ugovor sa vašim novim operaterom mreže. Ako se preselite u oblast sa istom strujnom mrežom, jednostavno treba da obavestite vašeg operatera mreže o novoj adresi.