Kontrollera din huvudsäkring och din jordfelsbrytare och åtgärda eventuella problem med dessa.

Om problemet med växelriktaren kvarstår är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.

Till kontaktformuläret

Testa att starta om din anläggning. Det kan behövas om du exemeplvis har haft ett strömavbrott.

Om omstart inte hjälper är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.

Till kontaktformuläret

Kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.

Till kontaktformuläret

Din växelriktares LED-lampor indikerar systeminformation, exempelvis fel och prestanda.

Läs mer vad de olika lamporna signalerar här: 

Manual för SolarEdge-växelriktarens status och prestandaindikationer

Användarhandbok för Sungrow

Börja med att kontrollera Wi-Fi täckning där växelriktaren är installerad. Åtgärda eventuella problem med din internetanslutning eller ditt Wi-Fi.

Om du har bytt Wi-Fi-router eller lösenordet till routern så behöver du återansluta växelriktaren till ditt Wi-Fi och konfigurera lösenordet på nytt. Det gör du enkelt i din app.

Läs mer: 

Användarguide: Kom igång med MySolarEgde-appen

Användarguide: Sungrow växelriktare och iSolarCloud-appen

Gör en felanmälan till oss, så hjälper vi dig att boka en behörig installatör som kan åtgärda felet eller byta ut din kabel.

Till kontaktformuläret