Uppdateringar

Vi jobbar ständigt med att förbättra vår webbplats och Mina sidor. Här hittar du våra senaste uppdateringar och vill du tycka till eller komma med förslag lyssnar vi mer än gärna.

De senaste uppdateringarna:

 

Min profil har blivit Mina inställningar

  • Min profil har bytt namn och heter numera Mina inställningar. 
  • Här hittar du dina kunduppgifter och kan enkelt ändra dina inloggningsuppgifter. 
  • Hantera hur – och hur ofta – du vill bli kontaktad av oss.  

Nytt utseende för Mina fakturor

  • Nu har har vi gjort det enklare för dig att se och välja dina betalsätt. 
  • Välj själv hur du vill ta emot dina fakturor. Antingen med e-faktura som skickas till din internetbank eller e-postfaktura som skickas till din e-postadress. 
  • Se dina nuvarande medgivanden för autogiro eller ladda ner blanketten för att skaffa det.   
  •  Om du skulle ha svårt att betala en faktura i tid kan du söka anstånd, det betyder att din faktura skjuts fram i max 30 dagar. Nu kan du enkelt ansöka om anstånd via Mina fakturor. Läs mer om anstånd.

Min förbrukning

  • Vi implementerar spårning i konsumtionsgraferna för att identifiera om data saknas eller är försenad. Vi gör detta för att sedan kunna visa rätt information.
  • Kodförbättringar för att förbättra sidans laddtid.

Generella uppdateringar

  • Kontaktformulär åtgärdat för Mozilla Firefox.
  • Förbättringar i sökfunktionen.
  • Vi har lanserat Mina sidor för våra företagskunder i samma miljö.

Kommande uppdateringar

  • Utveckling av personalisering.
  • Avbrottsinformation med alarm för fjärrvärme.

Snart smart app!

  • En ny app för våra mobila användare är under full utveckling.
  • Följ din el- och värmeförbrukning, se dina fakturor och avtal med mera.
  • Kommer både till Android och iOS under våren 2018.