Tjänster och funktioner

På Mina sidor

För dig som Vattenfallkund finns flera tjänster och funktioner. Du kan bland annat:

Se dina avtal och priser
Följa och lär känna din energianvändning. Du kan också jämföra din elanvändning med tidigare perioder
Se alla dina fakturor fem år tillbaka i tiden
Beställa störningsinformation till mobilen
Anmäla strömavbrott och göra skadeanmälan

Vanliga frågor och svar

För att logga in på Mina sidor behöver du ditt kundnummer (10 siffror) och ett lösenord som du själv skapat. Kundnumret finner du längst upp till vänster på din faktura.

Om det är första gången du loggar in registrerar du ditt kundnummer här så skickar vi en länk till dig där du kan skapa ett lösenord.

Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag?

Ange ditt kundnummer så skickar vi en länk för återställning av lösenord till den e-postadress som är registrerad hos oss.

Här kan du återställa ditt lösenord

Kan jag byta mina inloggningsuppgifter?

Ja, när du är inloggad på Mina sidor kan du under rubriken Mina inställningar ändra ditt lösenord. Du kan inte ändra ditt kundnummer.

Lösenordet måste vara minst 10 tecken långt, varav minst en stor bokstav, en siffra och ett specialtecken (t.ex. !#€%&/).

Fler frågor och svar

Relaterad information

Hittar du inte svaret på din fråga?

På våra kundservicesidor hittar du information om el och fjärrvärme. Vi hjälper dig gärna med dina frågor om flytt, elavtal, faktura och betalning och Mina sidor.

Till kundservice

Kontakta oss

Tjänster och funktioner

På Mina sidor

Vanliga frågor och svar

Hittar du inte svaret på din fråga?

Ring oss

Via Facebook

E-post