Behöver ni betala en faktura men saknar fakturans OCR-/referensnummer? Det kan hända er som har tecknat autogiro och vet att dragning av pengar har misslyckats av någon anledning.
Fyll i fakturanumret nedan för att få fram fakturans OCR-nummer. Därefter kan ert företag betala fakturan manuellt på det sätt som passar er bäst. Tack!
På våra kundservicesidor hittar du information om el och fjärrvärme. Vi hjälper dig gärna med dina frågor om flytt, elavtal, faktura och betalning och Mina sidor.
Vardagar 8–16.30
020-54 00 00 (Företag med en årsförbrukning över 150 000 kWh)
Från utlandet: +46 771 29 66 00
Måndag-torsdag 8-21
Fredag 8-17
Kontakta oss dygnet runt via e-post. Vi svarar på din fråga så snart vi kan.