Om du vill säga upp avtalet med oss så ringer du 020-82 10 00 så hjälper vi dig. Du kan alltid kontakta din kontaktperson hos oss om du har frågor kring uppsägning, uppsägningstid eller avtalets längd.
Vill du bryta avtalet i förtid tillkommer en kostnad. Om du ska flytta och därför vill bryta ditt avtal innan avtalstiden är slut kostar det inte något extra, men du kan såklart välja att ta med dig avtalet till den nya adressen.
Självklart kan du ta med dig elavtalet hos oss när du ska flytta. Om du ger oss en fullmakt så säger vi upp ditt gamla avtal, ordnar ditt nya elnätsavtal och tecknar ett elavtal med oss. Vi hjälper dig oavsett om du flyttar inom eller utanför Vattenfalls nätområde, kom bara ihåg att anmäla din flytt till oss senast 10 dagar innan flyttdatumet.
Kontakta oss på 020-82 10 00 så hjälper vi dig komma i kontakt med rätt person eller avdelning för att lösa din fråga.
På våra kundservicesidor hittar du information om el och fjärrvärme. Vi hjälper dig gärna med dina frågor om flytt, elavtal, faktura och betalning och Mina sidor.