Är du kund hos Vattenfall Eldistribution kan du själv se om avbrottet redan är registrerat. Om det är registrerat betyder det att vi jobbar på att avhjälpa felet och du behöver inte anmäla det till oss. Eventuell avbrottsersättning utgår automatiskt på kommande faktura. I avbrottskartan kan du också följa utvecklingen på avbrottet.
Har du ett pågående strömavbrott som inte syns på kartan så ringer du in och anmäler det.
Felanmälan (öppet dygnet runt) 020-82 58 58
Om du har en annan elnätsleverantör är det dit du ska vända dig för information om eventuellt avbrott. Se vem som äger elnätet var.
På våra kundservicesidor hittar du information om el och fjärrvärme. Vi hjälper dig gärna med dina frågor om flytt, elavtal, faktura och betalning och Mina sidor.