Avbrottsinformation

I bland uppstår akuta avbrott på grund av större läckage i nätet som vi måste hantera direkt. Det händer också att vi måste göra planerade avbrott vid exempelvis nyanslutningar, dessa försöker vi göra under de varmare delarna av året när påvårkan är som minst.

Vid kortare fjärrvärmeavbrott är det inte säkert att man märker av avbrottet. Värmen stannar ofta kvar i fastigheten i flera timmar. Det som märks fortast är att varmvattnet saknas, men vattnet i fastigheten fungerar annars som vanligt.

Vanligtvis beror ett avbrott i fjärrvärmesystemet på tre olika saker:

• Planerat avbrott för underhåll av fjärrvärmesystemet. Vid planerade avbrott byts vanligtvis gamla rör i marken ut mot nya för att säkerställa ett fortsatt väl fungerade fjärrvärmenät. 
• Inkoppling av ny kund. Vid nya anslutningar måste vi tillfälligt stänga av fjärrvärmen i närliggande rör. Dessa gör vi främst under de varmare delarna av året när påvårkan är som minst.
• En läcka i systemet. I bland uppstår akuta avbrott på grund av större läckage i fjärrvärmenätet som vi måste hantera direkt.

Väldigt sällan! Vid korta avbrott märks det inte eftersom värmen dröjer sig kvar några timmar i din bostad eller byggnad . Det vill säga att vi hinner koppla på värmen igen innan det blir svalt.

Varmvattnet försvinner medan kallvattenleveransen inte påverkas.

• Värme och varmvatten stängs av tillfälligt under ett avbrott.
• Vid kortare avbrott påverkas inte temperaturen i fastigheten så mycket, framför allt inte om du håller fönster och dörrar stängda.

Du kan fortsätta att använda tvättmaskin och diskmaskin. De har generellt ett eget uppvärmningssystem för vatten.

Tre saker som är bra att tänka på vid avbrott.

• Spara på den befintliga inomhusvärmen genom att inte vädra.
• Håll dörrar mot kalla utrymmen stängda
• Om du kan, duscha kvällen före ett planerat avbrott.

Avbrottets längd varierar beroende på vilket arbete vi utför. Vid en inkoppling av en ny kund, beror det på:

1. hur omfattande arbetet är
2. hur stora rören är
3. mängden vatten i ledningarna
4. om inkopplingen är tekniskt komplicerad.

En mindre inkoppling kan göras på cirka 8 timmar medan en huvudledning kan ta dygn. Vid planerade avbrott informerar vi dig i god tid, minst en vecka i förväg.

Vi försöker i största möjliga mån att korta ner avbrotten och planerar inga stora inkopplingar under vinterhalvåret, om inte ett akut läge uppstår.