Vattenfall - Om webbplatsen

Om webbplatsen

Allmän information

Webbplatsen tillhandahålls av Vattenfall AB (publ)
Organisationsnummer: 556036-2138
Registreringsnummer för moms: SE556036213801
Styrelsens säte: Stockholm
Adress till Sverigekontoret: 162 87 Stockholm
Besöksadress: Jämtlandsgatan 99, Råcksta, Stockholm
Telefon (växel): 08-739 50 00

E-postadress: info@vattenfall.com

Webbplatsen är gemensam för flera Vattenfallbolag inom Sverige. Bolaget Vattenfall Eldistribution AB (org nr 556417-0800) bedriver elnätsverksamhet med tillstånd från Statens Energimyndighet enligt ellagen. Vattenfall har väl utvecklade interna etiska regler och följer även den svenska koden för bolagsstyrning. Läs mer om våra åtaganden:

Bolagsstyrning

Företagsrapporter

Vattenfall är dessutom medlem i branschföreningen Svensk Energi och följer deras etiska riktlinjer. Du hittar dem på

www.svenskenergi.se

Har du frågor om avtal, priser etc kontaktar du Kundservice. Kontaktvägar till Kundservice hittar du här:

Kundservice

Information om vår behandling av personuppgifter och cookies hittar du under

Personuppgifter

Tillgänglighetslöfte

Vattenfall är fast beslutna att tillhandahålla tjänster även till människor med speciella krav och därmed har denna webbplats byggts med tillgänglighet i åtanke. Vi har vidtagit alla möjliga steg för att försäkra oss om en hög nivå av tillgänglighet och uppfyllelse av de riktlinjer som World Wide Web Consortium (W3C) och Web Accessibility Initiative (WAI) stipulerar.

Möter EUs rekommendationer

Våra webbplatser, liksom hela internet, är under ständig förändring och utveckling. Detsamma gäller vårt arbete med tillgänglighet. I vårt fortsatta arbete med att lägga ut ny information och nya tjänster är vår strävan att göra dem kompatibla med riktlinjerna Web Content Accessiblity Guidelines (WCAG) som ges ut av WAI. Dessa riktlinjer är indelade i tre nivåer av prioritet och vårt mål är att möta nivå 2 som är den nivå som rekommenderas av EU.

Tillgängliga PDF-filer

Ett världskänt format för att publicera dokument är Adobes Portable Documents Format (PDF). Våra sajter innehåller många PDF-filer. Även om det är tekniskt möjligt så är det inte realistiskt att konvertera alla dessa till ett tillgängligt format på en gång. Om du hittar en fil som du anser är otillgänglig, ber vi dig därför att begära en ny fil med hjälp av följande formulär:

Formulär för att beställa tillgänglig PDF-fil

Vi kommer då att konvertera filen till ett tillgängligt format så fort som möjligt och meddela dig när det är klart. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och ber om förståelse i den här frågan.

Våra insatser omfattar:

• Vi använder stilmallar och XHTML enligt riktlinjer från W3C
• Vi namnsätter länkar i klartext
• Vi har korrekt uppmärkt data i tabeller
• Vi har korrekt uppmärkta rubriker och underrubriker
• Vi har formulärkontroller kopplade till aktuella fält
• Vi använder en relativ storlek på texten (gör det möjligt att ändra textstorleken i alla webbläsare)
• När skript, flash-filmer och bilder erbjuds tillhandahålls en alternativ version av innehållet när det är relevant

Snabbtangenter för enkel navigering inom huvudområden:

Snabbtangenter, eller Access keys, gör det möjligt att direkt förflytta fokus till en länk eller del av sidan. Beroende på ditt operativsystem och vilken webbläsare du använder kan det krävas olika tangenttryckningar för att aktivera snabbtangenten. På Internet Explorer för Windows håller du nere Alt-tangenten följt av snabbtangenten, enligt nedan:

• Alt + 1 – till toppen av sidan
• Alt + 2 – till början av sidinnehållet
• Alt + 3 – till den horisontella huvudnavigeringen
• Alt + 4 – till den vertikala undernavigeringen
• Alt + 5 – till navigeringen i sidfoten

Vi tar tacksamt emot dina kommentarer

Vi strävar alltid efter att hålla oss uppdaterade avseende krav på tillgänglighet och är tacksamma för dina kommentarer och förslag.

Kontakta oss

Upphovsrätt

Copyright 2007- Vattenfall AB. Allt material som tillhandahålls på webbplatsen (text, bilder, grafik, animationer, video, musik, ljud etc) omfattas av upphovsrätt som tillkommer Vattenfall AB, dess dotterbolag eller annat företag inom Vattenfallkoncernen. Materialet får inte kopieras för kommersiellt bruk eller för att vidaredistribueras, ej heller får materialet ändras eller sändas till andra webbsidor.