Kundservice

Betalning och faktura

Hos oss kan du själv välja hur du vill betala din faktura, vi hjälper dig om du vill skaffa autogiro och e-faktura. Du kan också se en förklaring av din faktura och få tips på vad du kan göra för att sänka din elkostnad.

Flytta

Här kan du se information om hur du går tillväga för att anmäla din flytt, se gärna till att du har information om din bostad tillgänglig. Har du fjärrvärme hittar du också blanketten som du fyller i och skickar in till oss.

Strömavbrott

Strömavbrott

Strömavbrott och ersättning

Se aktuella strömavbrott, läs om vilken ersättning du eventuellt är berättigad till och anmäl skada. Vi ger dig också tips om vad du kan göra vid ett eventuellt strömavbrott.

Elnätstjänster

Elnätstjänster

Anslutning och trädfällning

Behöver du ström till huset eller vill ansluta egen produktion så hjälper vi dig. Du kan också beställa kabelanvisning vid grävning och bevakning vid trädfällning.

Mina sidor

Smarta tjänster

Logga in på Mina sidor

Du kan bland annat följa din förbrukning, se dina fakturor och få unika erbjudanden. Varför inte passa på att anmäla autogiro samt förlänga, ändra eller teckna ett nytt avtal.

2-20130626-095803

Frågor och svar

Avtalsvillkor och rättigheter

Kundservice

020-82 00 00

Kontakta oss

Behöver du hjälp eller undrar över något är du alltid välkommen att kontakta oss.