Vattenfalls Kundombudsman
Om du vill framföra en synpunkt eller reklamation vänder du dig i första hand till vår kundservice. Är du inte nöjd med lösningen du erbjuds kontaktar du vår Kundombudsman.
Vår kundombudsman erbjuder en förutsättningslös prövning av ditt ärende, efter det att den ordinarie reklamationshanteringen är avslutad.
Kontakta först vår kundservice
Innan ditt ärende skickas till Kundombudsmannen måste det hanteras inom den vanliga reklamationsprocessen, hos vår kundservice. Är du inte nöjd med det svar du får, är du välkommen att kontakta vår Kundombudsman inom sex månader från det att du erbjudits en slutlig lösning av ditt ärende.
Öppen för synpunkter
I Kundombudsmannens arbetsuppgifter ingår att identifiera och återföra problemställningar till olika enheter. Har du synpunkter på oss och vår verksamhet har du alltid möjlighet att vända dig direkt till Kundombudsmannen.
Hoppa direkt till:Direkt till innehållet , Sök , Huvudmeny , Subnavigering , Sidfot , Toppen av sidan
