E-faktura - frågor och svar
Här kan du läsa svar på frågor om e-faktura som kommer till oss på kundservice.
Vad kostar e-faktura?
Är e-faktura verkligen säkert?
Hur lång tid tar det innan jag får första e-fakturan?
Drar banken pengar från mitt konto direkt när fakturan registreras?
Kan jag anmäla mig till e-faktura från Vattenfall via min bank?
Kan jag avsluta tjänsten om jag vill?
Vad kostar e-faktura?
Tjänsten är kostnadsfri, den ingår i kundens betalningstjänst i internetbanken.
Är e-faktura verkligen säkert?
Bankerna ställer mycket höga krav på säkerhet. E-fakturan visas i internetbanken och kunden måste logga in för att se fakturan.
Hur lång tid tar det innan jag får första e-fakturan?
Vanligtvis tar det några veckor för oss att ändra till e-faktura. Om du får faktura varje månad kan du hinna få upp till två pappersfakturor innan din första e-faktura blir levererad. Så länge du får en pappersfaktura gäller den för betalning.
Drar banken pengar från mitt konto direkt när fakturan registreras?
E-fakturan betalas automatiskt på förfallodagen, varken tidigare eller senare. Du kan genom din internetbank välja om du vill gå in och godkänna varje e-faktura eller om du vill att fakturan ska betalas helt automatiskt på förfallodagen.
Kan jag anmäla mig till e-faktura från Vattenfall via min bank?
Ja, du kan beställa tjänsten hos din bank. Meddela dem att du vill använda e-faktura från Vattenfall. Men du kan också anmäla dig direkt genom länken nedan:
Jag vill förenkla min betalning med E-faktura
Kan jag avsluta tjänsten om jag vill?
Du kan när du vill avsluta tjänsten få pappersfakturor igen.
Hoppa direkt till:Direkt till innehållet , Sök , Huvudmeny , Subnavigering , Sidfot , Toppen av sidan
