När ditt företag ska bygga eller gräva nära en ledning är det bra om ni vet var kablarna ligger, så de inte skadas.
Beställ kabelanvisning/ledningsanvisning så skickar vi en karta där ni ser var kablarna ligger. Vi kan även komma och märka ut längd och läge på plats.

Om fastigheten ligger inom Vattenfalls elnätsområde hör ni av er till vår företagskundservice eller gör en beställning via "beställ anvisning" här ovanför. Vi utför kabelanvisning/ ledningsanvisning utan kostnad om ni meddelar oss minst fem arbetsdagar i förväg. Vill du ha uppgifterna tidigare tillkommer en avgift på 880 kronor exklusive moms.

Gräva där det finns fjärrvärmeledningar

Behöver företaget hjälp att se var fjärrvärmeledningarna går (eller kabelutsättning), kontaktar ni vår kundservice på telefon 020-82 00 00 eller via e-post:
Skicka e-post till kundservice

När olyckan är framme

Skulle ni gräva av en kabel och inte har sökt kabelanvisning/ ledningsanvisning måste företaget betala för skadan. Kabelanvisning vid vattenläckor och andra akuta jobb är kostnadsfria om ni inte själva har orsakat skadan.

Akuta ärenden: ring 020-82 10 00 (dagtid) eller 020-82 58 58 (kvällar och helger).

Nu ska antalet avgrävda kablar minska

Nu lanseras en ny webbtjänst som ska minska antalet avgrävda ledningar. Tjänsten heter Ledningskollen.se. Där kan den som ska gräva på en viss plats lägga in en förfrågan som når oss på Vattenfall och alla andra ledningsägare som har nät på den platsen, vare sig nätet är för tele, el, vatten, fjärrvärme eller något annat. En enda förfrågan når alla som är med. Denna webbtjänst drivs av kommunikationsmyndigheten PTS och kommer att vara kostnadsfri att använda.

Läs mer på ledningskollen.se (nytt fönster)