Flyttanmälan el - frågor och svar

Jag ska flytta från min bostad – hur gör jag med min el? 
Jag flyttar till en ny adress – hur blir det med elen? 
Vad händer om jag inte anmäler min flytt i tid? 
Vad händer med elen om jag inte anmäler att jag flyttar in? 
Kan jag göra min flyttanmälan i efterhand?
Vad har jag för uppsägningstid?
Jag som är elkund, varför behöver ni uppgifter om vem som flyttar in efter mig?
Kan jag ta med mig mitt elavtal till min nya adress?
Måste jag teckna elhandelsavtal när jag flyttar?
Vi är två personer som flyttar in, hur gör vi då?
Varför gör ni en kreditbedömning?
Hur gör jag med abonnemanget vid skilsmässa?
Hur gör jag vid dödsfall?
Kostar det något att göra en flyttanmälan?

Jag ska flytta från min bostad – hur gör jag med min el?

När du flyttar från din bostad behöver vi din uppsägning senast 10 dagar innan flyttlasset går. Uppsägningen görs till ditt elnätsbolag. Uppgifterna hittar du på din senaste faktura.

Enklaste sättet för att anmäla din flytt om du är elnätskund hos oss är via Mina Sidor. Där finns alla uppgifter som behövs för din uppsägning. Vet du dessutom vem som flyttar in efter dig, kan du anmäla att den personen tar över elen. Du kan även ringa vår kundservice på 020- 82 00 00 eller använda vår flyttblankett som du kan fylla i direkt på skärmen och sedan posta till oss.

Vill du behålla ditt nuvarande elavtal med oss hör du av dig till vår kundservice, så flyttar vi över avtalet till din nya adress. Anmäler du din flytt på Mina Sidor kan du välja att flytta med ditt elavtal där.
Flyttanmälan

Jag flyttar till en ny adress – hur blir det med elen?

Om Vattenfall äger elnätet dit du ska flytta anmäler du flytten till oss. Om det är någon annan som äger elnätet anmäler du flytten till dem. Är du osäker på vem du ska kontakta kan du använda vår sökfunktion för postnummer som nås via länken nedan. För att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbt underlättar det om du har anläggningsuppgifter eller information om tidigare hyresgäst eller ägare. Meddela oss din nya adress i god tid.
Flyttanmälan - Flytta in

Vad händer om jag inte anmäler min flytt i tid?

Du står som betalningsansvarig till dess att flytten har registrerats och mätaren är avläst.

Kan jag ta med mig mitt elavtal till min nya adress?

Ja, om du har elavtal med oss kan ta med dig det till nya adressen. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Om du anmäler din flytt via Mina Sidor kan du välja att ta med ditt elavtal i samband med det.

Vad har jag för uppsägningstid?

Senast 10 dagar innan du flyttar behöver såväl ditt elnätsbolag som leverantören du köper el av information om din flytt.

Jag som är elkund, varför behöver ni uppgifter om vem som flyttar in efter mig?

Flyttar ingen in efter dig stänger vi av elen. Om du inte meddelar vem som flyttar in efter dig kan den som flyttar in därför bli utan ström. Det kan ta upp till fem dagar tills elen kopplas på igen.

Måste jag teckna elhandelsavtal när jag flyttar?

Du har rätt att välja vem som ska leverera din el (välja ett elhandelsföretag). Det är elhandelsföretaget som meddelar elnätsföretaget om ditt nya val. Om du inte gör ett aktivt val kommer elnätsföretaget utse ett elhandelsföretag åt dig.
Elpriskollen (nytt fönster)

Vad händer med elen om jag inte anmäler att jag flyttar in?

Det finns risk att elen är avstängd och det kan ta upp till fem dagar att få på strömmen.

Kan jag göra min flyttanmälan i efterhand?

Om du har glömt att anmäla din utflytt ska du anmäla den så fort som möjligt. Till dess att vi fått in en uppsägning är du betalningsansvarig för anläggningen. Om du har fjärrvärme och glömt att anmäla din utflytt ska du anmäla den så fort som möjligt till vår kundservice.

Vi är två personer som flyttar in, hur gör vi då?

Det är bara en av er som står på avtalen hos oss. Och det ska vara samma person för elnäts-, elhandels- och fjärrvärmeavtalet.

Varför gör ni en kreditbedömning?

Vi utför en rutinmässig kreditupplysning på alla våra nya kunder. Elnätskunder har grundläggande rätt att få ett elnätsavtal, men utifrån vår kreditbedömning kan vi begära en säkerhet innan vi ingår avtal med någon.

Hur gör jag med abonnemanget vid skilsmässa?

Elavtalen är personliga och ska stå på betalningsansvarig, det vill säga den som bor kvar. Hör av dig till oss så ändrar vi våra uppgifter. Står båda personerna på fjärrvärmeavtalet tar vi bara bort den som flyttar ut. Står bara en person på abonnemanget behöver vi göra ett ägarbyte.

Hur gör jag vid dödsfall?

När du anmält ett dödsfall upphör elavtalen som den avlidne hade. Efterlevande, som bor kvar, måste teckna nya elavtal. Står båda personerna på fjärrvärmeavtalet tar vi bara bort den som avlidit. Om bara den person som avlidit står på abonnemanget måste vi sända ut en ”namnändringsblankett" till den efterlevande. Kontakta kundservice per telefon.

Kostar det något att göra en flyttanmälan?

Hos oss kostar det inget att göra en flyttanmälan, men hos andra kan det förekomma avgifter.

Till toppen av sidan