Fjärrvärmeinstallation och panna -
frågor och svar

Hur gör vi för att ansluta oss till fjärrvärme?
Om vi ansluter till fjärrvärme, kan vi då ändra till annan energikälla?
Varför ska vi välja fjärrvärme när vi har en bra panna?
Varför är fjärrvärme bra för miljön?
Klarar ni leveransen när det är riktigt kallt ute?
Vilken service och garanti får vi? 
Vad kostar det att byta värmecentral?
Hur lång är livslängden på fjärrvärmecentralen? 
Kan vi ha pannan, varmvattenberedare eller annan
värmekälla kvar? 
När fjärrvärme installeras, hur lång tid är det rörigt på och omkring tomten?
Kan vi påverka grävarbetena i trädgården och installationen inomhus?

Hur gör vi för att ansluta oss till fjärrvärme?

Ligger fastigheten inom eller i närheten av fjärrvärmenätet är förutsättningarna oftast goda att få fjärrvärme. Fyll i en intresseanmälan så hör vi av oss och berättar mer. Ni kan även ringa våra säljare eller kontakta vår kundservice.
Intresseanmälan fjärrvärme

Ligger fastigheten inom eller i närheten av fjärrvärmenätet är förutsättningarna oftast goda att få fjärrvärme. Fyll i en intresseanmälan så hör vi av oss och berättar mer. Ni kan även ringa våra säljare eller kontakta vår kundservice.

Om vi ansluter till fjärrvärme, kan vi då ändra till annan energikälla?

Avtalet har en uppsägningstid på tre månader, men vi hoppas förstås att ni tycker att fjärrvärme är enkelt och prisvärt och fortsätter vara kund hos oss.

Varför ska vi välja fjärrvärme när vi har en bra panna?

Fjärrvärme är ett bra sätt att värma byggnader på. Det är enkelt, tryggt, miljöanpassat och prisvärt. Var och en får väga samman alternativens egenskaper vad gäller bekvämlighet, trygghet, pris etc och själv välja. Anslutning till fjärrvärme är helt frivillig.

Varför är fjärrvärme bra för miljön?

Vår fjärrvärme produceras till största delen med förnybara bränslen eller spillvärme. Merparten av produktionen är klimatneutral. Effektiv förbränning och rökgasrening håller övriga utsläpp på en låg nivå. Vi investerar i nya anläggningar för att ytterligare minska påverkan på miljön.

Fjärrvärme – vem äger och ansvarar för vad?

Ditt företag äger och ansvarar för undercentralen plus ledningen från avstängningsventilen innanför husgrunden förutom värmemätaren. Vi äger och ansvarar för ledningarna fram till och med avstängningsventilerna samt värmemätaren.

Klarar ni leveransen när det är riktigt kallt ute?

Ja, fjärrvärmen är nog den tillförlitligaste värmekällan som går att få. Vi har sällan störningar. Skulle vi få ett driftstopp på någon panna, så finns det andra pannor i reserv.

Vilken service och garanti får vi?

Garantitiden är två år på fjärrvärmecentralen. Därefter kan kunder på många av våra orter teckna ett serviceavtal som gör att vi med jämna mellanrum kommer ut och går igenom centralen. Om något därutöver behöver åtgärdas lämnar vi förslag på det. För mer information hör av dig till vår kundservice 020-82 00 00 eller:
E-posta din fråga om fjärrvärme

Vad kostar det att byta värmecentral?

Om företaget är fjärrvärmekund idag och behöver byta värmecentral kontaktar ni kundservice för att få prisuppgifter och övrig informa-tion.

Har ni t ex beställt demontering av panna av vår entreprenör kommer fakturan direkt från dem. När fjärrvärmen är inkopplad mäts den värme som förbrukas och debiteras i efterskott varje månad.

Hur lång är livslängden på fjärrvärmecentralen?

Cirka 20 år för rörliga delar.

Kan vi ha pannan, varmvattenberedare eller annan värmekälla kvar?

Tyvärr kan de inte kopplas in, däremot en mindre värmekälla som till exempel en braskamin kan ni ha kvar.

När fjärrvärme installeras, hur lång tid är det rörigt på och omkring tomten?

Cirka en till två månader. Vi återfyller och lägger på jord men ni får själva göra det sista finjobbet, till exempel lägga matjord och så gräs.

Kan vi påverka grävarbetena i trädgården och installationen inomhus?

Innan vår installatör börjar sitt arbete har vi kontakt med er och vi kommer gemensamt fram till bästa lösningen.

Till toppen på sidan