Flyttanmälan för fjärrvärme - frågor och svar
Jag ska flytta – hur gör jag med min fjärrvärme?
Vad har jag för uppsägningstid?
Vad händer om jag inte anmäler min flytt i tid?
Kostar det något att göra en flyttanmälan?
Kan jag göra min flyttanmälan i efterhand?
Vi är två personer som flyttar in, hur gör vi då?
Varför gör ni en kreditbedömning?
Hur gör jag med abonnemanget vid skilsmässa?
Hur gör jag vid dödsfall?
Jag ska flytta – hur gör jag med min fjärrvärme?
Vi behöver veta mätarställningen på din fjärrvärmemätare när den nya ägaren får tillträde till huset, så inga missförstånd uppstår och för att vi ska kunna göra en slutfaktura och avsluta ditt abonnemang.
Ladda ned blanketten och fyll i direkt på skärmen. Du kan även ringa vår kundservice på telefon 020-82 00 00 så skickar vi blanketter.
Blankett för flyttanmälan av fjärrvärme (PDF 98 kB)
Är du ny ägare av ett hus med fjärrvärme? Kontakta då Kundservice 020-82 00 00, så skickar vi dig en anmälningsblankett. Först när vi har fått blanketten flyttar vi över abonnemanget till dig.
Flyttanmälan fjärrvärme
Vad har jag för uppsägningstid?
Vi behöver din flyttanmälan senast en vecka innan du flyttar.
Vad händer om jag inte anmäler min flytt i tid?
Du står som betalningsansvarig till dess att flytten har registrerats och mätaren är avläst.
Kostar det något att göra en flyttanmälan?
Hos oss kostar det inget att göra en flyttanmälan, men hos andra kan det förekomma avgifter.
Kan jag göra min flyttanmälan i efterhand?
Om du har glömt att anmäla din utflytt ska du anmäla den så fort som möjligt. Till dess att vi fått in en uppsägning är du betalningsansvarig för anläggningen. Om du har fjärrvärme och glömt att anmäla din utflytt ska du anmäla den så fort som möjligt till vår kundservice.
Vi är två personer som flyttar in, hur gör vi då?
Det är bara en av er som står på avtalen hos oss. Och det ska vara samma person för elnäts-, elhandels- och fjärrvärmeavtalet.
Varför gör ni en kreditbedömning?
Vi utför en rutinmässig kreditupplysning på alla våra nya kunder.
Hur gör jag med abonnemanget vid skilsmässa?
Avtalen hos oss är personliga och ska stå på betalningsansvarig, det vill säga den som bor kvar. Hör av dig till oss så ändrar vi våra uppgifter.
Hur gör jag vid dödsfall?
När du anmält ett dödsfall upphör de avtal som den avlidne hade. Efterlevande, som bor kvar, måste teckna nya avtal. Kontakta kundservice per telefon så hjälper vi dig.
Hoppa direkt till:Direkt till innehållet , Sök , Huvudmeny , Subnavigering , Sidfot , Toppen av sidan
