Elnät

Vi ser till att över 800 000 hem och företag får det ljust och varmt. Att investera, bygga ut och underhålla elnätet är en del av vår vardag. Dessutom ansvarar vi för mätning av hur mycket el våra kunder gör av med.

Nu ska antalet avgrävda kablar minska

Nu lanseras en ny webbtjänst som ska minska antalet avgrävda ledningar. På Ledningskollen.se kan den som ska gräva på en viss plats lägga in en förfrågan som når oss på Vattenfall och alla andra ledningsägare som har nät på den platsen, vare sig nätet är för tele, el, vatten, fjärrvärme eller något annat. En enda förfrågan når alla som är med. Webbtjänsten drivs av kommunikationsmyndigheten PTS och kommer att vara kostnadsfri att använda.
Läs mer på ledningskollen.se (nytt fönster)

Är du elnätskund hos oss kan du få information om avbrott via SMS, e-post eller i din smartphone

Appen "Avbrottsinfo" finns att ladda ned kostnadsfritt på Android Market eller i App Store.  
Anmäl dig på Mina Sidor för avbrottsinfo via SMS eller e-post (nytt fönster)

Våra 10 kundlöften till dig

Elen hos dig ska självklart fungera. Utan att du ens behöver tänka på det. Vi är beredda att gå långt för att du ska bli nöjd. Med våra kundlöften vill vi ge dig ett bra skydd, som sträcker sig längre än de allmänna avtalsvillkoren. Sköter vi inte våra åtaganden vill vi ge dig kompensation.
Läs mer

Ännu säkrare elnät

De senaste åren har vi arbetat intensivt med att vädersäkra våra elnät. Vi gräver ner vissa ledningar och isolerar andra så att de tål vädrets påfrestningar. Arbetet med att fortsätta utveckla elnätet är en viktig utmaning i framtiden. Intelligenta elnät, så kallade Smart Grids, är en del av detta.
Intelligenta nät