Betalningssätt - frågor och svar
Kan vi välja att betala fakturan med bank- eller plusgiro?
Vi har både bank- och plusgiro. Använd det bifogade inbetalningskortet, vill ni ändra betalsätt hör av er till vår kundservice.
Till vilket kontonummer ska vi betala?
Använd helst fakturans bifogade inbetalningskort. Betalar du till fel konto, kan det vara svårt och ta tid för oss att spåra inbetalningen. Här finns våra bank- och plusgirokonton:
| Bolag | Plusgiro | Bankgiro |
|---|---|---|
| Vattenfall AB, Elhandel, elnät och fjärrvärme | 413 13 00-8 | 5110-8348 |
Kan vi betala från utlandet?
Det går bra att betala fakturan från utlandet. Banken tar ut en avgift för att genomföra transaktionen och den tillkommer vid betalningen. Meddela banken BIC/ SWIFT-kod, IBAN-nummer och OCR-numret som referens.
| Fakturan avser | BIC/ SWIFT-kod | IBAN-nummer |
|---|---|---|
| El och fjärrvärme | NDEASESS | SE 74 9500 0099 6042 0384 9767 |
Vi har betalt fakturan men trots det har vi fått en betalningspåminnelse. Vad har hänt?
För att kunna leta rätt på betalningen behöver vi veta datumet när betalningen drogs ifrån bankkontot, vilket belopp ni betalade in och vilket referensnummer ni angav vid inbetalningen.
Kan vi ha autogiro?
Företag kan ha autogiro, men det måste vara kopplat mot ett bankkonto. Det går inte att ha autogirot kopplat till ett bank- eller plusgiro.
Mer info om betalning och autogiro
Vi har ansökt om autogiro. Kommer den senaste fakturan att dras via autogiro?
När autogiromedgivandet är klart framgår det på fakturan att beloppet kommer att belasta företagets konto. Om fakturan har en inbetalningsavi måste ni betala med den.
Kan vi betala via e-faktura?
Enskilda firmor kan få fakturor levererade som e-faktura via privat Internetbank. Anmäl hos er bank att ni vill ha e-faktura från Vattenfall. När e-fakturan godkänns av kontoinnehavaren sker betalning med automatik på förfallodagen.
Betalning
Vad händer om vi betalar en delbetalning i en avbetalningsplan efter förfallodatum?
Då förfaller avbetalningsplanen och företaget måste betala hela fakturans belopp omgående.
Hoppa direkt till:Direkt till innehållet , Sök , Huvudmeny , Subnavigering , Sidfot , Toppen av sidan
